管理改善何时做？怎么做？如何成为常态化？01出了问题，做改善，叫治疗没出问题，做改善，叫保健 —前言—很多企业老板认为只有等到公司出问题了，才是改善的时机，不出问题，开展管理改善就是浪费，有这样的认知，虽然没有错，但却忘记了企业在发展过程中唯有时刻保持危机意识，才能确保企业健康稳步发展，才有可能保持基业长青。其实对任何一家企业来说，在发展前行的道路上，都离不开改善，因为顾客的需求在不断变化、市场环...

       21. OMS：是OrderManagement System的简写，指订单管理系统，主要用于商品资料建立和维护，客户订单信息管理，退换货信息管理等作业。 22. SCM：是SupplyChain Management 的简写，指采购管理系统，主要用于采购申请、采购订货、仓库收货、采购退货、购货发票处理、供应商管理、价格及供货信息管理、订单管理等功能作业。 23. WMS：是WarehouseMa...

       03美国西南航空学丰田标准化与简单化日本产品曾经是低劣产品的代名词，美国人曾经看不起日本企业。但二十世纪头十年，发生了9.11恐怖袭击、全球金融危机，于是美国人也放下身段向日本人学习。美国西南航空学习日本丰田公司，推行精益生产。他们所有的机型就只有一种，就是737客机。这样设备操作简单化，机师维护简单化，设备配件也简单化，他们是空姐负责飞机的清扫飞机卫生，这样降低了成本，飞机的中转时间也大大缩短了...

       叁;技术维度技术维度的代表最早是美国统计学家休哈特。他成功地将统计学、工程学和经济学结合起来，开创了统计质量控制的新领域。除了统计技术，还有许多方法可以管理和提升我们的质量，例如：质量功能展开(QFD)、故障模式与效果分析（FMEA）。另外还有产品技术可以管理和提升我们的产品质量，例如：面向可靠性和维修性的设计、面向环境的设计等。如果我们有很高的产品技术，那么在理论上我们产品的可靠性也会越高，我们...

       34、TPM小组活动的目的是什么？答：一是调和企业和个人的欲望和追求的活动，达到企业提高业绩，个人达到目标的满足感，实现自身的追求；二是发挥领导者的作用。35、什么是自然劣化？答：自然劣化是指虽然使用设备的方法正确，但随着时间的推移，设备发生了物理性变化，初期的性能开始下降。36、什么是强制劣化？强制劣化是否能控制？答：强制劣化是指员工未按应有的方法作业，人为地促使了劣化。如应加油处未加油，或虽然...

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