21. OMS:是OrderManagement System的简写,指订单管理系统,主要用于商品资料建立和维护,客户订单信息管理,退换货信息管理等作业。 22. SCM:是SupplyChain Management 的简写,指采购管理系统,主要用于采购申请、采购订货、仓库收货、采购退货、购货发票处理、供应商管理、价格及供货信息管理、订单管理等功能作业。 23. WMS:是WarehouseManagement System的简写,指仓储管理系统,主要用于收货、入库、出库、仓库调拨、BIN 位移转和虚仓管理、批次管理、物料对应、库存盘点、质检管理、虚仓管理和即时库存管理等作业。 24. DMS:是DeliveryManagement System的简写,指配送管理系统,主要用于订单或商品包装、分拨、派车、装车和配送等作业。 25. PM:是ProductManager的简写,指商品经理。 26. PMA:是ProductManager Assistant的简写,指商品经理助理。 27. PMD:是ProductManagement Director的简写,指商品管理总监/商品总监。 28. APMD:是AssistantProduct Management Director的简写,指助理商品总监。 29. RMA:是ReturnMaterial Authorization的简写,指售后维修中心,处理客户不良产品退货、换货和维修的单位。 30. Call Center:电话客服中心。